1、语气平等亲和。
蔡康永之前说过：你是什么人，你就会说什么话；你说什么话，你就是什么人。我们的产品包装盒假设成一个虚构的人，他也会有自己讲话的语气和语调，而客户就是和他沟通交流的人。他用不同的语气和客户讲话，客户便会有不同的感受。介绍产品/新功能时，包装盒的文案应避免过度承诺，诉说自己的产品/功能如何的优秀等，极端使用例如“绝对”，“一定”等《广告法》所禁用词。
  2、语言尊重友好。
包装盒定制的文案中，注意语言的表述方式。同一段文字，用不同的表达方式和排列次序，传达出来的感觉也是完全不同的。通过文案的设计，简洁有效的词汇、表述要专业严谨，产品功能/相关描述，避免使用过度专业或生涩的表述，让客户感知到产品的性格和内在。特别注意：包装盒的图标寓意要清晰，认知度要高；如果知度较低，需搭配文字组合使用。
 3、中英文大小写和标点符号，慎用感叹号（英文字符）。
标点符号是书面上用于标明句读和语气，辅助文字记录语言的符号；某些产品的功能非常强大，但是人们看到的包装盒上用错的中英文大小写和标点符号，那么在人们心里，这个产品的形象已经大折折扣了，因为他连最基本的中英文大小写和标点符号都没做好。包装盒定制要谨记，切莫因小失大。
 企业包装盒定制通过提升产品的文案设计来提升产品的形象，是一条基本的设计之路，产品包装文案就像是一个产品的代言人，他的形神具象都诠释着产品的气质和调性，值得双方慢慢研究。
包装盒定制，一些好的文案不仅可以为产品包装带来好的体验，使产品性格更加突出，清晰、准确的文案让界面更易用，拉近产品与用户的距离，使得用户在每一次的使用体验中感到顺畅、愉悦，还能及时帮客户解决问题，在交互界面上的说明和提示文案上指导用户完成操作，可以让客户更容易理解。因此包装盒定制中，文案非常重要。

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